Términos y condiciones
Última actualización: agosto de 2026
1. Objeto y aceptación
Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web de SUBLIME DENTAL S.L. (nombre comercial Policlínica Dental Estetic Dent), con NIF B44757581 y domicilio en Calle dels Pirineus, 1, 08923 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona). Navegar por el sitio o enviar un formulario implica la aceptación de estas condiciones y de la política de privacidad.
2. Qué es este sitio web
Este sitio es un espacio informativo sobre los servicios odontológicos de la Clínica y un canal para solicitar cita. No es una tienda en línea: a través de la web no se contratan ni se pagan tratamientos, y no se produce ninguna transacción económica.
3. Solicitud de cita
El formulario de la web es una solicitud de cita, no una reserva confirmada. La cita solo queda formalizada cuando la Clínica se pone en contacto contigo y confirma día y hora. La Clínica no garantiza disponibilidad en una fecha concreta y puede proponer alternativas.
Para solicitar cita debes ser mayor de edad. Si la cita es para una persona menor de edad, deberá acudir acompañada de su padre, madre o tutor legal, que actuará como responsable a todos los efectos.
Te comprometes a facilitar datos veraces y a mantener un teléfono de contacto operativo. Los datos falsos o erróneos impiden gestionar la cita.
4. Cancelaciones y cambios
Si no puedes acudir, te pedimos que avises con la mayor antelación posible llamando al 635 36 89 84 o escribiendo por WhatsApp. Es la forma de que otra persona pueda ocupar ese hueco.
La Clínica podrá reprogramar una cita por causas justificadas (urgencias asistenciales, incidencias del centro o fuerza mayor), avisando al paciente con la mayor antelación posible.
5. Información clínica y presupuestos
Los contenidos sobre tratamientos tienen carácter informativo y general. No constituyen diagnóstico, consejo médico ni promesa de resultado, y no sustituyen a una valoración presencial. Cada caso clínico es distinto y sus plazos, indicaciones y resultados solo pueden determinarse tras una exploración por un profesional colegiado.
La primera visita, con exploración, diagnóstico y presupuesto por escrito, se ofrece sin coste y sin compromiso. El presupuesto que se entrega es cerrado para el tratamiento descrito en él y tiene la validez que en el propio documento se indique. Cualquier tratamiento adicional que se detecte durante el proceso se presupuestará aparte y requerirá tu aprobación previa.
Antes de cualquier intervención se te facilitará la información y el consentimiento informado que corresponda conforme a la Ley 41/2002.
6. Precios y pago
Los precios se comunican individualmente en el presupuesto entregado en consulta y no se publican en esta web. El pago se realiza siempre presencialmente en el centro, según las condiciones acordadas en el presupuesto. Este sitio web no procesa pagos ni almacena datos bancarios.
7. Imágenes y contenidos del sitio
Las fotografías de este sitio son ilustrativas y han sido generadas digitalmente. No corresponden a pacientes reales, a instalaciones concretas ni a resultados de tratamientos realizados en la Clínica, y no deben interpretarse como muestra de resultados esperables.
Los testimonios y valoraciones que se citan proceden de opiniones públicas verificadas publicadas por terceros en Doctoralia.
8. Obligaciones del usuario
Te comprometes a no utilizar el sitio con fines ilícitos, a no intentar acceder a áreas restringidas, a no introducir código malicioso y a no realizar acciones que puedan dañar o sobrecargar el servicio.
9. Enlaces a terceros
El sitio contiene enlaces a servicios de terceros (Doctoralia, Google Maps, WhatsApp). La Clínica no controla ni responde de sus contenidos ni de sus políticas de privacidad.
10. Limitación de responsabilidad
La Clínica trabaja para que el sitio esté disponible y actualizado, pero no garantiza la ausencia de interrupciones ni de errores. No responderá de los daños derivados del uso del sitio contrario a estas condiciones, ni de decisiones tomadas exclusivamente a partir de la información publicada sin una valoración profesional previa.
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad de la Clínica en materia asistencial, ni los derechos que la normativa de consumidores reconoce a los usuarios.
11. Modificación de las condiciones
La Clínica puede modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o de servicio. La versión aplicable es la publicada en el momento de acceder al sitio; la fecha de actualización figura al principio de esta página.
12. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario cuando este tenga la condición de consumidor; en caso contrario, a los de Santa Coloma de Gramenet (Barcelona).